Г-жо Бойчева, кои са последните проекти и услуги с марката KBC груп?
Нашата Първа и най-важна цел е, да бъдем най-добрият партньор за клиентите ни. Част от подхода ни е дигиталния асистент (КАТЕ), който помага на клиентите и на банката да събират данни за тяхното поведение и нужди. Целта ни е, не само да сме първи, но да сме еталон, чрез уважение, отзивчивост и резултати. Най-силната ни карта е банково-застрахователният модел. Каква е същността на целта да бъдем Първи?:
– Да бъдем първата компания, за която се сещат хората, когато обмислят да закупят финансов продукт или услуга.
– Да бъдем първата компания, изникваща в съзнанието на инвеститорите, когато обмислят да закупят акции във финансова институция.
– Да бъдем първата компания, когато хората търсят вълнуваща работа.
Като част от КВС груп, можем да черпим международен опит за локални проекти. Също така, можем да превърнем локалните си инициативи в международни!
Как решавате проблема с кадрите?
Когато в една компания служителите работят по 20-30 г и няма текучество, това говори много добре за нея- такава е и ДЗИ ! Но, идва момент, в който хората се пенсионират и трябва да търсим нови кадри. Тогава настъпва проблема – трудно се намират подходящи хора! Университетите бълват кадри с висше образование, половината от тях са много качествени и бързо си намират реализация, а другата половина – не знаят елементарни неща, но са с големи претенции. Всички се сблъскваме с този проблем, но само си говорим и нищо не се прави по въпроса. Защо не се субсидират университетите по брой реализирали се по специалността, а не както е сега по брой записани студенти. Добрата новина е, че вече не е така модерно да си изпращаме децата да учат в чужбина…
Трябва ли да се увеличи минималната работна заплата в България?
Всеки от своята камбанария би реагирал по различен начин – работодателите ще са недоволни, че ще плащат повече данъци, служителите – ще пресмятат, че им се намалява заплатата и т.н, но ако искаме да сме равностоен член на ЕС, това е един от пътищата, по който трябва да вървим!